Política de Reembolso – La Nube Móvil
En La Nube Móvil, nos comprometemos a brindar un servicio eficiente y confiable. Entendemos la importancia de cumplir con los tiempos estimados y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, establecemos la siguiente política de reembolso:
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Reembolsos Automáticos por Demora
- Si el desbloqueo del dispositivo no se realiza en la fecha estimada proporcionada al cliente, el reembolso será procesado de manera automática sin necesidad de solicitud por parte del usuario.
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Tiempos de Procesamiento del Reembolso
- Para pagos realizados a través de tarjeta de crédito, el reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del cliente, dependiendo de la entidad financiera emisora de la tarjeta.
- Para otros métodos de pago, el tiempo de reembolso podrá variar según las condiciones del proveedor del servicio de pago utilizado.
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Condiciones Generales
- No se realizarán reembolsos si el desbloqueo se completó en la fecha estimada.
- En caso de errores en la información proporcionada por el cliente que impidan la correcta realización del servicio, La Nube Móvil se reserva el derecho de evaluar la posibilidad de reembolso parcial o total.
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de reembolso, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.
La Nube Móvil
Fecha 10/02/2025
“La Nube Móvil” – Liberando tu Dispositivo, Garantizando tu Satisfacción